Yhteystiedot

Jos sinulla on kysymyksiä esimerkiksi tuotteistamme, lisensseistä tai kokeiluversiosta, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen electrical.sales@cadmatic.com.

Teknisissä ongelmissa ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen electrical.support@cadmatic.com.

Kun otat yhteyttä asiakastukeen, kerro vähintään seuraavat asiat, mikäli mahdollista:

• käytössä olevan ohjelmiston versio/revisio (perusohjelma + sovellus)

• käytätkö työasema- vai verkkoversiota (License Server)

• tietokoneesi käyttöjärjestelmä ja versio

• mahdollisten virheilmoitusten tarkka sisältö ja ongelmaan johtaneet toimet ja tilanne

• miten olet yrittänyt ratkaista ongelman.